Аналитический Отчет по итогам социологического исследования

ОТНОШЕНИЕ ЖИТЕЛЕЙ г. МОСКВЫ К ЛЬГОТНОМУ СТРАХОВАНИЮ ЖИЛЬЯ

Оглавление

Раздел 1. Отношение жителей к программе льготного страхования жилья.

Раздел 2. Информированность населения г. Москвы о системе льготного страхования жилья.

Раздел 3. Отношение москвичей к различным схемам возмещения ущерба.

Раздел 4. Организационно-технологическая приемлемость системы льготного жилищного страхования.

Раздел 5. Отношение москвичей, получивших возмещение ущерба по страховым событиям, к системе льготного жилищного страхования.

Раздел 6. Анализ структуры потенциальных клиентов системы льготного жилищного страхования.

С осени 1995 года в столице проводится работа по организации страховой защиты имущественных интересов и жилищных прав москвичей. За эти годы создана система страхования жилья, основанная на подкрепленных гарантиями Правительства Москвы договорных отношениях. В Южном административном округе проводился эксперимент по внедрению системы уплаты страховых взносов с использованием расчетных книжек на оплату жилищно-коммунальных услуг. Эта работа позволила к декабрю прошлого года увеличить количество застрахованных квартир до 75 тысяч, что в 3 раза больше, чем за все предыдущие полтора года. Более 300 семей москвичей получили адресную финансовую помощь, позволившую им ликвидировать последствия аварий и пожаров. Недавно столичное правительство решило распространить опыт ЮАО на территории всей Москвы. В целях определения отношения москвичей к программе льготного жилищного страхования Правительства г. Москвы, группой социологов в составе Бутырин Г. Н. Аверин Ю. П. Бухарева Т. Ю. Буева Я. С. Синяков А. В. было проведено социологическое исследование.

Цели и задачи исследования.

Целью данного исследования является определение отношения жителей г. Москвы к программе льготного страхования жилых помещений и способам ее реализации.

Основные задачи исследования:

  • Определить отношение жителей к реализации программы льготного страхования жилья.
  • Определить уровень информированности населения о программе льготного страхования жилья, разработанной Правительством г. Москвы.
  • Определить отношение москвичей к старой и новой схемам возмещения ущерба.
  • Оценить организационно-технологическую приемлемость программы льготного страхования жилья для москвичей.
  • Определить отношение москвичей, получивших возмещение ущерба по страховым событиям, к системе льготного страхования жилья.
  • Определить структуру потенциальных участников системы льготного страхования жилья.
  • Параметры социологического исследования.

    Данное исследование по определению отношения москвичей к программе льготного страхования жилья Правительства г. Москвы было проведено 8 – 15 мая 1999 года. При проведении данного исследования применялся метод телефонного опроса. Всего было опрошено 776 респондентов, из них 41 респондент, из числа застраховавших свою квартиру на условиях программы льготного страхования жилья (по телефонам, предоставленным Центром жилищного страхования г. Москвы). Анализ ответов этой группы респондентов представлен в Разделе № 5 «Отношение москвичей, получивших возмещение ущерба по страховым событиям, к системе льготного жилищного страхования». Остальные 735 респондентов были отобраны по методу случайной выборки.

    Единица выборки в данном исследовании - не отдельный член семьи, а домовладение. При получении информации в ходе опроса интервьюеры ориентировались на ответственных домовладельцев или того, кто владеет данной информацией.

    Данное исследование проводилось в двух административных округах г. Москвы. В Северо-Западном (далее СЗАО) опрошено 384 респондента. Из них 82 респондента застраховали свою квартиру (в это количество входят респонденты, которые застраховали свою квартиру на условиях коммерческого страхования жилья, на условиях программы льготного страхования жилья, а также те, кто затруднился определить условия, на которых застрахована их квартира) и 302 – не страховали. В Восточном административном округе (далее ВАО) был опрошен 351 респондент. Из них 40 человек застраховали свою квартиру и 311 – нет. Количественное соотношение застраховавших квартиру и не застраховавших квартиру респондентов по двум округам представлено в таблице 1.

    Таблица 1. Количество опрошенных респондентов по случайной выборке.